Bonjour !
Le Thursday 05 May 2011 11:06:56, Benjamin MALYNOVYTCH a écrit :
Perso, je ne suis pas contre le télétravail occasionnel, quand on a un empêchement et qu'on ne veut pas poser de journée. Mais le télétravail (quasi-)complet, ça ne marche que si on bosse tout seul, ou pas loin. Et encore, si je devais avoir des admin-sys en télétravail, je préférerais les voir au moins une ou deux fois par semaine.
Là, en revanche, je ne suis pas d'accord et l'expérience de certains de mes anciens collègues l'a prouvé. Pour que le télétravail marche et soit efficace, il est impératif que ce soit un état permanent et non une solution de secours ou occasionnelle. En effet, il est nécessaire d'avoir un environnement de travail stable, pérein et régulier. On ne peut pas demander à quelqu'un d'être productif à 100% si on lui déplace son poste de travail constamment. Le télétravail, ce n'est ni plus ni moins qu'un bureau à domicile. Les réunions avec les collègues n fois par semaine sont des "déplacements à l'extérieur".
Je propose un mixe des deux.
Rester chez soi juste un ou deux jours de temps en temps, c'est bien pour dépanner, mais ce n'est pas efficace. Pour véritablement télétravailler, il faut un espace dédié, où l'on a ses habitudes, de la même manière que si l'on se trouvait au bureau.
Pour prendre mon cas personnel (Pompier^W Admin sys en prestation dans une grande boite, suivant les moments, je dépanne plein de gens, je débuggue des serveurs, où je mets en place des outils qui feront le travail à ma place), je suis trois jours par semaine en télétravail, et deux jours au bureau. Pour être efficace quand je travail depuis chez moi, je me suis aménagé une zone dédié. Il y a les ordinateurs du boulot, les dossiers du boulot, etc. Je ne m'assois à ce bureau que lorsque je travaille, et je ne travaille qu'en étant à ce bureau. De plus, je m'astreint à des horaires précis (plus que dans les locaux de la boite). De cette manière, j'ai bien la distinction vie perso/vie pro.
Les trois jours en télétravail, outre le confort d'être chez moi sans transport en commun, cela minimise énormément les interruptions de gens qui débarquent dans le bureau parce qu'ils ont la flemme de lire une page de man, ou parce qu'ils ont un problème bénin. Trois jours pendant lesquels je suis plus ingé système que pompier. Les deux jours au boulot, cela permet de voir les humains. Soit pour les dépanner, lorsque ce n'est ni urgent, ni réalisable à distance (les dépannages de la semaine regroupés sur deux jours, c'est bien), soit pour discuter. Mine de rien, les informations de la machine à café, c'est utile pour bien faire son boulot. Savoir qui bosse sur quoi, quels sont les projets en cours, etc. c'est pratique, surtout quand la communication "officielle" n'est pas très efficace, et cela me permet régulièrement d'anticiper des demandes.
Bien sûr, chaque métier, et même chaque poste à ses propres particularités. De même que chaque individu. Impossible de définir une règle. Certains pourront être en télétravail en permanence, d'autres pas du tout, d'autres encore juste quelques jours par semaine.
Dans mon cas, le télétravail trois jours par semaine, ça m'a apporté un véritable confort supplémentaire, mais aussi, et c'est à noter, un gain de productivité non négligeable.
Cordialement,