Hello,
Le Mon, Feb 09, 2015 at 09:32:04PM +0100, Arnaud Serrut ecrivait :
Le besoin est pour du sys-admin, de la traçabilité des actions à réaliser / réalisées et attribution. Je fais quelques légères distinctions entre un tel outil et celui de gestionnaire de tickets d'incidents , même si en gros l'un fait l'autre : - un véritable workflow paramétrable - un découpage en sous-tâches - idéalement une gestion Agile (ou autre) des tâches. - pourquoi pas un champ "date" aux actions, afin de leur définir une planification (qu'il puisse être rajouté à la main ou facilement).(C'est un point de vue totalement subjectif et donc complètement faux, je sais ^^)
si tu veux quelques choses en méthode agile, il y a icescrum que je trouve pas mal (et utilise pour gérer les tâches admin d'une petite équipe ;))
David.