[FRsAG] Recherche avis support Fujitsu

Bonjour,

Nous allons devoir renouveler notre parc de serveurs SPARC constitué aujourd'hui de serveurs Oracle. Fujitsu est un des choix retenus. Est-ce que certains d'entre vous ont un avis à donner sur le support Fujitsu? Gestion des incidents, réactivité, délai de réception des pièces, qualité de service, compétence du support sur des opérations nécessitant un technicien, fuseaux horaires du support, support proactif, etc.... Peut-être par rapport à celui d'Oracle? (Support 4h)

Merci pour votre retour et bon vendredi ;-)

Thomas