Bonjour la liste, je suis un lecteur de l'ombre de longue date.
Je vous sollicite aujourd'hui pour connaître votre processus de demande de VM. J'aimerais savoir comment vous faites pour récupérer les besoins utilisateurs et comment vous faites pour créer les VM ?
Faute de constater que les tickets sont rarement complets, des excels imbitables et surtout impliquent la ressaisie des infos plusieurs fois (kickstart/VM,...).
J'ai développé une IHM web pour que les utilisateurs puissent spécifier leurs besoins:
- Nombre de VM - Partition - OS - Connectivité(lan / DMZ)
Du côté DSI, on a renseigné les infos des différentes plateformes:
- Sous réseau, trigramme ( partie dans le nom de la VM) - Environnement ( freeipa / pays / Vcenter / Datastore / Adaptateur)
Depuis l'IHM, l'utilisateur peut demander l'instanciation d'une stack de VM sur n'importe quelle plateforme.
L'outil permet de suivre un workflow création d'un ticket, validation de la DSI, déploiement. Une fois validé, on peut lancer la création depuis l'IHM.
Le temps moyen de création d'une VM est d'environ 10 minutes qu'importe le nombre de VM (7 minutes pour la création du template) (3 minutes pour l'instanciation avec terraform) Une fois les vm déployées, on peut notifier les utilisateurs via une notification slack.
Coté sécurité les secrets sont gérés dans passbolt, et l'outil ne sert que de passe-plat, l'utilisateur est authentifié avec son compte.
Bien cordialement, Alban Garrigue