Bonjour à tous,
j'espère que je ne suis pas hors sujet et que le sujet n'a pas déjà été traité.
Actuellement, au sein de ma société, nous réalisons une semaine d’astreinte par mois. Elle commence du lundi 9H au lundi 9H. Durant cette période, nous pouvons être appelé à tout moment. Une fiche consigne est associée à l'alerte pour permettre à la personne d'astreinte de réaliser une première action. Dans un deuxième temps un appel est possible au responsable du service. Si l'alerte est dans le périmètre de la personne d'astreinte, elle traitement directement le problème. Un déplacement sur place est possible en cas de gros problèmes.
Ma question est simple, comment est-il possible d'estimer le prix d'une astreinte ? Quelles sont les obligations de l'entreprise ? Il y a t'il des documents officiels ? Le prix de l’astreinte peut il varier si la personne est cadre ou non ?
Merci par avance pour vos réponses.
Alexandre.
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