j'ai déjà travaillé avec des téléphones SNOM SIP couplés à un sipXecs.
on a très vite remplacé l'intégralité du parc de SNOM par des AASTRA tellement on avait des emmerdes avec ces téléphones.
Le 1/25/2013 10:06 AM, Olivier MARECHAL a écrit :
Bonjour Fatiha,
Nous avons essayé de notre coté. Très vite c'est devenu compliqué, tant pour la préparation du projet (comment être certain d'avoir fait les bons choix matos, réseaux, ect.) que pour trouver des ressources qualifiées et disponibles. Après quelques semaines de recherche très actives, nous avons laissé tomber la solution Libre à monter soit-même pour acheter du matos de marque SNOM couplé à un trunk SIP chez OVH. Du coup on bénéficie des tarifs et de la simplicité OVH tout en maitrisant tous nos réglages internes sur un IPBX qui est chez nous. Et par mesure de sécurité nous avons conservé en entrée 2 T0 (4 appels simultanés) puisque l'IPBX choisi chez SNOM le permettait.Pourquoi SNOM : car la solution la plus abordable que nous ayons trouvé avec une bonne réputation sur le net.Après ça n'a pas été de tout repos mais ça fonctionne et les personnels de notre Centre de Services (centre d'appel) sont plutôt content du résultat.
Voici un site qui nous avait beaucoup aidé et son auteur, Alexis de Lattre est fort sympathique et pas avare de conseils :
Bonne journée,
Olivier
Le 24 janvier 2013 11:15, fatiha boudj <fboudj@yahoo.fr> a écrit :
Bonjour
Je recherche des retours d'experience en PME .
Existe-t-il des societes qui ont tenté la telephonie du monde libre de type "asterix" avec une solution centre d'appel multicanal ?
merci pour vos retour
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Liste de diffusion du FRsAG
http://www.frsag.org/
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