Greg,
Ce que tu dis est intéressent et est révélateur de quelque chose de plus profond.
- Le calcul du cout dans la fonction informatique : qui est loin d'être trivial et qu'on ne sait pas faire correctement aujourd'hui
- Le fait que l'informatique soit considérer comme une fonction support au même titre que le netoyage des chiottes => donc le premier post d'économie
- Le fait que le DSI dans beaucoup de boite ne participe pas à la stratégie de l'entreprise (à contrarie des RH)

Conclusion, dans beaucoup de boite c'est du rafistolage et pas une vision à long terme => d’où les astreinte pourri and co

alexis

Le 10 juillet 2015 10:00, Greg <greg-frsag@duchatelet.net> a écrit :
En France, les employés sont obligés d'utiliser le droit français pour être payés des abus des employeurs ou des clients.

Ailleurs, on fait en sorte d’investir dans la qualité, pour éviter d'avoir des astreintes, donc des clients mécontents ET des employés verreux. 

De mon coté, j'ai la chance de bosser chez un pure-player qui a été sensibilisé au chiffrage du coût d'une astreinte en terme de perte de CA. Il a compris aussi qu'en cas d'astreinte (ça arrive quand même), plus elle était réglée rapidement et moins il perdait de clients et d'argent, du coup on est bien équipé (laptop avec clef 3G, apps etc)
Une fois sensibilisé et les 1ers résultats, le reste suit logiquement: sauvegarde, redondance, haute-dispo, etc 

Aujourd'hui, après des années de consolidation, je n'ai presque plus d'astreinte (à en oublier mon laptop le week-end...), la disponibilité est record et tout le monde est plus serrein. Mon boss gueule toujours aussi fort en cas de bug, mais ils sont corrigés définitivement et j'ai compris qu'il avait raison ....


Le 9 juillet 2015 17:58, Christophe Casalegno (Digital Network) <christophe.casalegno@digital-network.net> a écrit :
Après avoir parcouru un peu tout le thread et certaines mentalités qui en
ressortent dignes de "grandes périodes" de l'histoire française, je dois
dire que je suis vraiment content d'avoir quitté la France...

cordialement,

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Christophe Casalegno
http://www.christophe-casalegno.com

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Greg

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