Bonjour la liste,
Je sais que cette question est peu éloignée des préoccupations infra/datacenter/virtu/etc, mais je me dis que nombreux d'entre vous bossent dans des DSI et auront une réponse à apporter.
Nous cherchons une solution de contrôle à distance pour notre cellule Helpdesk. Jusqu'à présent, on utilisait VNC dans le mode le plus sale, c'est à dire un mot de passe pour se logguer et rien d'autre.
- le même mot de passe sur toutes les machines,
- pas de demande d’autorisation à l'utilisateur,
- etc...
J'ai tenté de combler ces trous avec UltraVNC mais le client est vraiment capricieux et rend le travail du helpdesk invivable.
Dans une vie précédente je travaillais avec pcDuo qui est très pratique mais c'est pas le même budget.
Je me tourne donc vers les collègues : quelle solution de contrôle à distance utilisez vous pour un parc en windows ? en êtes vous content ? un idée du licensing ?
Merci pour vos retours d'expérience, et désolé pour les barbus qui aiment bien discuter de vrai sujets techniques...
Olivier.