Nous sommes actuellement à la recherche de nouvelles personnes pour agrandir notre équipe opérationnelle.
Votre rôle :
Votre
mission principale sera d'assurer un haut niveau de disponibilité et
une restauration rapide des services en cas d'incident. Vous devrez
oeuvrer pour réduire les coûts liés au maintien des infrastructures et
proposer un niveau de service maximal en automatisant les tâches.
Vous
travaillez en étroite collaboration avec les différentes équipes
présentes en France et à l'International. Vous intervenez au sein de
l'équipe serveurs dédiés pour fournir à l'ensemble de nos clients une
qualité de service maximale.
Vous devrez gérer lers
infrastructures internes gravitant autour des serveurs dédiés : API,
machines internes, automatisation, développement d'outil opérationnels,
amélioration continue, assitance des équipes de R&D et
opérationnelles transerves seront votre quotidien.
Si vous êtes passionné, ouvert d'esprit avec l'envie d'apporter de nouvelles choses, rejoignez-nous pour :
· Assurer la continuité de service (via la prise d'astreinte notamment)
· Troubleshoot et identification des root causes des incidents
· Proposer et mettre en place des solutions à court/moyen/long terme
· Traiter les demandes transmises par l'équipe opérationnelle niveau 1
· Développer des outils pour les équipes opérationnelles (niveau 1 et 2)
· Créer et faire vivre les PostMortem en cas d'incident majeur
· Développer des patchs et nouvelles features pour l'infrastructure
Vos atouts :
• Développement en Bash et/ou Perl et/ou Python et/ou Go
• Connaissances en réseau (Unix et Cisco/Arista)
• Connaissances en système (Unix) et en hardware
• Connaissance des outils de CI/CD
• Connaissance des message broker : Kafka / Redis / Celery
• Méthodologie Agile
• Connaissance du référentiel ITIL v3/v4
• Anglais de bon niveau requis, écrit et oral
• Capacité à travailler dans un environnement international
• Aptitude à travailler en équipe
• Envie de se dépasser
• Autonomie
• Facilité d'apprentissage
• Prise de recul
• Dynamique et rigoureux
• Sens du service client
• Désireux de comprendre/régler des problèmes complexes dans de grands environnements
• Capacité d'adaptation face au changement