Merci beaucoup Frédéric pour cet avis. Perso je suis super preneur pour votre retour lorsque votre solution sera en prod.En attendant la nôtre l'est, avec le double de téléphones, un trunk OVH aussi avec 8 appels simultanés, 2 T0 en backup et pour ne pas faire de portabilité avec nos numéros historiques, liés à l'opérateur historique, le reste en full SNOM et mis à part qu'il a fallu se débrouiller un peu seuls car comme je le disais plus haut, le SAV SNOM en France est quasi nul, pour le reste 0 défaut. ça tourne et plutôt bien. Après nous n'avons pas les moyens de tout basculer sur une autre marque pour comparer mais il est vrai que ce serait super intéressant comme lab, surtout que nous avons un petit centre d'appels, donc pas mal de trafic. Faudrait que je négocie avec Polycom et Aastra pour du prêt :-)Je pense que l'histoire des firmwares foireux sur la série des 3xx ça remonte à quelques années. Vu le parc installé ils ont sans nul doute dû se bouger les f****. C'est ça ou mourir dans ces technologies ou le à peu près ne pardonne pas :-)Bon dimanche à tous,OlivierLe 26 janvier 2013 01:05, Frédéric VANNIÈRE <f.vanniere@planet-work.com> a écrit :
Bonjour,
Le 2013-01-25 12:28, Tristan Mahé a écrit :c'est un peu la référence mais c'est clair que les reproches
Mais pourquoi tout le monde ne parle que de (dis)asterisk ?
faits sur la qualité du code et le faux opensource donne envie
de tester autre chose.On est en train de profiter d'un déménagement prochain pour remplacer
Très bon choix les Aastra en passant, niveau qualité je peux assurer
que c'est un cran au dessus de SNOM, ayant travaillé avec les deux
marques.
notre bon vieil HiPath 3000 anaogique de Siemens par une solutions 100% SIP.
Je suis parti sur Asterisk, des téléphones Polycom et un trunk SIP
OVH (pour tester). Tout est en SIP avec 7 téléphones, un renvoi de
nuit qui demande un code et un mode alerte ("tout est planté, désolé ...").
avec supervision de toutes les lignes, pickup et présentation du nom
du client lors de l'appel entrant.
J'ai choisi Polycom au lieu de Aastra pour la doc présente, le support
et les retours que j'ai eu sur #frsag/#frnog. Les autres marques ont été
éliminées une par une :
- Cisco : pas standard, peu de doc
- Grandstream et Thomson : firmwares buggé
- snom : modèles 3xx foireux, moins bien que aastra et polycom
- Digium : très mauvais retours, buggé
- Siemens Gigaset pro : documentation, suivi, peu utilisé
Si j'ai le temps je testerai Freeswitch car les fonctionnalités dont
on a besoin sont plutôt basiques et pourraient suffire.
Je tâcherai de faire un retour sur la liste une fois tout ça en production.
Frédéric
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