Zammad est pas mal aussi et opensource avec une api bien complète
Le 16/05/2019 à 20:32, bougie a écrit :
On 16/05/2019 16:25, open doc wrote:S'il vous plaît, merci.
OK. Je contacte la boite.
Le jeu. 16 mai 2019 à 15:47, David Ponzone <david.ponzone@gmail.com> a écrit :
+1 pour RT_______________________________________________
Le 16 mai 2019 à 15:07, Luc Didry <luc@didry.org> a écrit :_______________________________________________
jeudi 16 mai 2019, 14:23:36 CEST open doc wrote:
Je vais essayer osticket.Je serais toi, je regarderai plutôt RT (Request Tracker) d’abord.
Osticket, quand je l’utilisais, obligeait à passer par l’interface web
pour répondre, ce qui est très chiant.
RT, lui, permet de faire pas mal de trucs via le mail et on peut même
lui ajouter des fonctionnalités soi-même[1].
Liste de diffusion du FRsAG
http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG
http://www.frsag.org/
Tant qu'à étudier le marché, regarder pour un outil qui ne fait pas de top post sur le mail serait un plus.
That only make things worse
And what about non indented reply ?
A: Yes.
>Q: Are you sure?
>>A: Because it reverses the logical flow of conversation.
>>>Q: Why is top posting annoying in email?
_______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/